Compra en línea durante El Buen Fin: sigue los consejos de Profeco

Recomendaciones que pueden servir durante estos días, o para tomar en cuenta en las próximas compras

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compra en línea
Andrea Piacquadio/Pexels

Tal vez para muchos de ustedes esto del e-commerce es un ejercicio que se realiza desde hace tiempo y, con la crisis sanitaria por Covid-19, varios de nosotros nos hemos sumado a su práctica. Si aún no estás en la estadística y quieres iniciar con El Buen Fin, no te preocupes, porque la Profeco comparte algunas recomendaciones específicas que debes tomar en cuenta para que tu compra en línea no sea una experiencia desagradable.

De acuerdo con la Profeco, realizar comercio electrónico tiene muchas ventajas para los consumidores, sin embargo siempre hay que razonar varias medidas de seguridad para que la compra en línea sean seguras y responsables. Así que enlista una serie de puntos a considerar no solo para El Buen Fin, sino para todo aquello que se adquiera a través de Internet.

Consejos: compra en línea en El Buen Fin

  • Para realizar una compra en línea es necesario utilizar una Wi- Fi o conexión a Internet segura
  • Instala en la computadora o dispositivo móvil una solución integral de seguridad y mantenla actualizada
  • Es preferible hacer una compra en línea  en sitios web conocidos y con buena reputación
  • La navegación segura inicia con la certeza de que estamos en el sitio deseado. Evita los enlaces de correos y anuncios.
  • Busca y lee cuidadosamente las políticas de privacidad, el aviso de privacidad y las políticas de devoluciones del sitio en el que realizas tu compra en línea
  • Revisa que en la página web del proveedor en la que realizarás la transacción, te informe su domicilio físico, números telefónicos y cualquier medio para acudir en caso de que requieras presentar una reclamación
  • Revisa las medidas de seguridad en la transacción (cerciórate que el sitio sea seguro [https://www.], candado amarillo en el navegador por ejemplo)
  • Establece alertas y revisa cuidadosamente los estados de cuenta bancarios
  • Utiliza un solo instrumento de pago durante tu compra en línea
  • Como medida de seguridad adicional siempre desconéctate y termina la sesión cuando hayas efectuado tu compra en línea y no olvides obtener los comprobantes de la transacción
  • Para estos días de El Buen Fin y para tus futuras compras en línea procura consultar el programa de Monitoreo de Tiendas Virtuales de la Profeco, donde cada 15 días te informa sobre qué tiendas en web cumplen y cuáles no lo hacen, con la Ley Federal de Protección al Consumidor

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